貝殼找房(fáng)|貝殼找房(fáng)在甬發起“全民(mín)較真計(jì)劃” 承諾假一賠百
一直以來(lái)，“安全、安心”是消費者對住的首要需求，然而虛假房(fáng)源套路(lù)深、危害大(dà)，不僅侵犯了消費者的利益，更将消費者陷入不利之地，累積成爲阻礙行業健康發展的頑疾。
6月9日(rì)，以“共話(huà)新居住，探索‘真’服務”爲主題的真房(fáng)源交流會線下舉行。甬城(chéng)10餘家媒體(tǐ)齊聚貝殼找房(fáng)，共同探討(tǎo)如(rú)何在新居住時代打造品質“真”服務，重塑消費者的購(gòu)房(fáng)體(tǐ)驗。當天，貝殼甯波站(zhàn)公開承諾，隻要在貝殼平台房(fáng)源裡(lǐ)發現一例假房(fáng)源，即可(kě)獲賠百元且不設上限。這标志着2020貝殼全民(mín)較真計(jì)劃在甯波全面啓動。
新居住時代 “真”服務爲大(dà)勢所趨
随着越來(lái)越多的設備接入互聯網，線上線下邊界的打破改變了消費者的生(shēng)活方式，大(dà)部分(fēn)需求需要依托數字化的方式來(lái)解決。在“住”的方面，數字化滲透的入口首先是如(rú)何讓消費者找一個“住”的地方，也就(jiù)是房(fáng)産經紀。一直以來(lái)，傳統房(fáng)産經紀市場的痛點很明顯，最核心的就(jiù)是真實性嚴重不足，也就(jiù)是假房(fáng)源現象嚴重。
“假房(fáng)源”不僅浪費買房(fáng)人(rén)的時間，也造成了買房(fáng)人(rén)對發布假房(fáng)源者的不信任。5月，最新公布的南(nán)都(dōu)民(mín)調中心《互聯網“虛假房(fáng)源”調查報告》顯示，超六成受訪者遇到過虛假房(fáng)源，其中近八成虛假房(fáng)源來(lái)自(zì)網絡房(fáng)産信息平台。消費者選擇房(fáng)地産經紀服務的指标之中，房(fáng)源信息的真實性以73.6%位列第一。因此，提升服務品質、用戶滿意的關鍵，在于從(cóng)根本上遏制房(fáng)源不真實、信息不透明等行業弊病。
全民(mín)較真計(jì)劃在甬啓動 向假房(fáng)源宣戰
房(fáng)産經紀行業發展二十年(nián)，經曆過漫長的野蠻生(shēng)長階段，經紀人(rén)和門(mén)店(diàn)的服務水平和理(lǐ)念目前仍參差不齊。同時，二手房(fáng)作(zuò)爲一種複雜的非标商品，本身(shēn)的價格、房(fáng)源抵押、貸款、戶口等信息也都(dōu)是不同且處于動态變化中的，動态、實時保障其真實性難度大(dà)。這也是假房(fáng)源如(rú)行業頑癬般難以剔除的重要原因。據悉，貝殼構建了四大(dà)舉措保障真房(fáng)源的真正落地。
貝殼找房(fáng)甯波站(zhàn)産品負責人(rén)周圯介紹稱，貝殼找房(fáng)平台通過鏈接“樓盤字典”、現場感更強的VR看(kàn)房(fáng)等手段，确保了所有房(fáng)源7*24小時驗真，能夠從(cóng)技術(shù)和實施層面保障房(fáng)源真實性。此外，貝殼在真房(fáng)源核查、管理(lǐ)制度、申訴流程、鼓勵機(jī)制等多方面制定并執行嚴格标準，形成房(fáng)源質量管理(lǐ)閉環，保障房(fáng)源的有效性。2020年(nián)，貝殼真房(fáng)源保障體(tǐ)系全面升級，并聯合全國(guó)數百家媒體(tǐ)在110多個城(chéng)市開展較真行動，呼籲廣大(dà)用戶實時監督平台房(fáng)源信息，向假房(fáng)源硬核宣戰。
此次在甯波啓動2020貝殼全民(mín)較真計(jì)劃，歡迎各界監督，對貝殼平台房(fáng)源全面較真。同時，希望更多中介機(jī)構、購(gòu)房(fáng)者可(kě)以參與到真實房(fáng)源信息系統建設中來(lái)，共同維護甯波房(fáng)産經紀行業的良性循環和可(kě)持續發展。”貝殼浙南(nán)省區總經理(lǐ)羅林洪表示。
近年(nián)來(lái)，随着甯波針對二手房(fáng)房(fáng)源信息挂牌、中介從(cóng)業人(rén)員(yuán)素質等管理(lǐ)制度的不斷完善，假房(fáng)源将逐漸失去(qù)生(shēng)存空間。真房(fáng)源将成爲行業普遍共識，推動市場良性發展。
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